隨著機(jī)動(dòng)車檢測(cè)市場(chǎng)放開(kāi)，我市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)逐年增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面對(duì)嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，常州中標(biāo)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)有限公司新年伊始，積極采取措施，加強(qiáng)管理、練好內(nèi)功、提升服務(wù)，打出“調(diào)優(yōu)提拓”組合拳，多管齊下提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
調(diào)：調(diào)整機(jī)動(dòng)車檢測(cè)業(yè)務(wù)分配。明確市場(chǎng)定位，強(qiáng)調(diào)服務(wù)職能、結(jié)合檢測(cè)能力，合理設(shè)置崗位與人員，科學(xué)分配任務(wù)，績(jī)效掛鉤。
優(yōu)：優(yōu)化檢測(cè)業(yè)務(wù)流程。改變工作方式，保留有效環(huán)節(jié)，確保精、簡(jiǎn)、快、便。
提：提高職工群眾積極性。引入考核與獎(jiǎng)罰機(jī)制，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷，激發(fā)職工群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
拓：拓展客戶群與市場(chǎng)份額。采取微營(yíng)銷與數(shù)據(jù)分析的方式，推出微信公眾號(hào)“常州中標(biāo)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)”，以客戶需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，增加新客戶、留住老客戶，增加客戶回頭率。
通過(guò)近三個(gè)月的整合與努力，中標(biāo)全體職工心往一處想、勁往一處使，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)數(shù)量穩(wěn)中有增，即使市場(chǎng)淡季的2月份春節(jié)假期，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)數(shù)量也實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。目前在全市17家檢測(cè)站中，中標(biāo)檢測(cè)量排名前三，占全市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)量的10%。
|
