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4月25-26日，常州長城駕駛服務(wù)有限公司組織開展了管理運營知識與技能培訓(xùn)班，以主動適應(yīng)當(dāng)前駕考領(lǐng)域發(fā)展新形勢、新要求，進一步加強人才隊伍建設(shè)，提高公司職工整體管理能力和服務(wù)水平。
現(xiàn)場培訓(xùn)分別由河海大學(xué)的田晶華教授和劉曉農(nóng)教授授課，田晶華教授主要對服務(wù)形象與禮儀模塊進行講解，通過案例分析與現(xiàn)場學(xué)員進行互動的教學(xué)方式，重點分析了“禮儀與商務(wù)禮儀的本質(zhì)”、“服務(wù)儀態(tài)禮儀與形象塑造”等當(dāng)前企業(yè)面臨的問題，授課內(nèi)容精彩紛呈。劉曉農(nóng)教授從電影《重返狼群》為切入點，引出《團隊執(zhí)行力與高效溝通》課題，并通過自身的工作經(jīng)歷和大量的企業(yè)經(jīng)營實例，深入淺出的介紹了目前國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式以及國外百年企業(yè)的實踐經(jīng)驗。學(xué)員們通過課程學(xué)習(xí)感受到了與先進企業(yè)之間的管理差距，希望將新的認識運用到今后的工作中去，做到格物致知，知行合一。
開班儀式上，董事長錢立鋒要求全體員工緊密結(jié)合公司穩(wěn)定業(yè)務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的實際，在學(xué)習(xí)過程中帶著問題去思考，用超前的視野、發(fā)展的眼光提升管理技能；注重通過培訓(xùn)提升個人素質(zhì)，增強管理能力，提高工作效率；注重學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，把學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)在謀劃本職工作、推動公司創(chuàng)收發(fā)展上。
長城駕服本部職工與常州機動車駕駛?cè)丝加?xùn)中心租訓(xùn)班組長以上管理工作人員參加了本次培訓(xùn)，近20名管理工作人員進行了集中“充電”學(xué)習(xí)。
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