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金秋十月，正是東北地區(qū)的秋收農(nóng)忙時節(jié)。從9月底開始，常柴啟動了東北秋收農(nóng)忙服務(wù)工作，銷售公司從各個服務(wù)中心抽調(diào)人員組成的農(nóng)忙服務(wù)先鋒隊已抵達東北農(nóng)忙第一線，常柴公司多缸機廠、技術(shù)中心、質(zhì)保部又挑選了部分骨干支援農(nóng)忙服務(wù)。目前，公司各方支農(nóng)力量已齊聚東北，拉開了常柴農(nóng)忙服務(wù)攻堅戰(zhàn)的序幕。
針對今年市場的具體情況，常柴銷售公司提前部署，認真準備：就秋收農(nóng)忙服務(wù)工作加強市場調(diào)研，形成服務(wù)預(yù)案；結(jié)合農(nóng)忙季節(jié)特點，合理調(diào)配人力、物力資源；靈活運用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，確保精準完成農(nóng)忙報修服務(wù)；開展與重要配套主機企業(yè)的服務(wù)對接，積極反饋農(nóng)忙服務(wù)信息與維修方法。銷售公司領(lǐng)導(dǎo)每天關(guān)注市場秋收進展情況，及時調(diào)整農(nóng)忙服務(wù)節(jié)奏，確保以用戶為中心，在服務(wù)流程、網(wǎng)點布局、零部件供應(yīng)、現(xiàn)場服務(wù)、指揮調(diào)度和服務(wù)監(jiān)控等方面做到主動、快捷、方便、準確。
東北市場農(nóng)忙服務(wù)處于高峰時期，支農(nóng)人員每人每天都工作10個小時以上。面對艱苦的工作環(huán)境，公司支農(nóng)人員，舍小家為大家，迎難而上，無私奉獻，全身心投入到農(nóng)忙維修服務(wù)工作中。
據(jù)悉，東北農(nóng)忙仍在持續(xù)中，將于11月上旬結(jié)束，后續(xù)銷售公司將調(diào)配支農(nóng)力量，轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇北、安徽、浙江等市場，并布局好當?shù)胤?wù)資源，高效協(xié)同，全力以赴，在稻谷飄香的金色收獲季節(jié)，用真情真心服務(wù)好用戶。
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