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為進(jìn)一步規(guī)范、提升新增特約商戶流程運(yùn)行管理，將更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給廣大商戶。日前，江蘇旅通商務(wù)有限公司組織召開研討會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有商戶工作進(jìn)行“質(zhì)”的改善和提高。
業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了逐項(xiàng)梳理，關(guān)聯(lián)部門從各自專業(yè)的角度以保障合規(guī)、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為前提，對(duì)如何提高流程運(yùn)行效率展開充分討論。會(huì)議形成了一系列優(yōu)化改進(jìn)方案，如通過商戶資質(zhì)、簽約合同等資料來進(jìn)行電子化管理，審批事項(xiàng)線下與線上相結(jié)合、商戶信息變更OA授權(quán)并發(fā)等，有效推動(dòng)企業(yè)信息共享更高效，業(yè)務(wù)流程更迅捷。
旅通商務(wù)始終聚焦合規(guī)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作，針對(duì)實(shí)際工作中碰到的新問題展開積極思考、討論，并將改善辦法、措施再用回到實(shí)踐工作中檢驗(yàn)成效，以促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不斷迭代、優(yōu)化，保持各項(xiàng)工作高效、高質(zhì)運(yùn)行。
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